Geen producten (0)

14 dagen bedenktermijn

Bij Inca Dream kun je een artikel binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling retour sturen. Binnen deze periode mag je een artikel zonder opgave van reden terugsturen, zo lang het artikel compleet is en in de oorspronkelijke verpakking zit (voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is). Artikelen die beschadigd zijn, niet compleet zijn of gebruikssporen vertonen komen niet in aanmerking voor ruilen of retourneren.

 

Ruilen en Retourprocedure

Please request by emailing to our customer service team at info@incadream.nl   the special return instructions.

Be sure to include:

  • your order number
  • the name or Product ID of the product(s) that you would like to return.
  • your name and email address
  • and the reason for the return (please provide as much detail as possible).
  • You will receive a response from our customer service team typically within one business da
 

Kosten en risico

De kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. Als je het artkel wil ruilen zullen wij het nieuwe artikel echter wel gratis verzenden (zo lang het nieuwe artikel in dezelfde verzendklasse valt).

Je verstuurt de retourzending op eigen risico. Inca Dream is niet aansprakelijk voor het beschadigen of zoekraken van geretourneerde artikelen. Vraag daarom bij de pakketdienst waarmee je de retourzending verstuurt altijd om een Track & Trace code of verzendbewijs en bewaar deze goed. Je kunt het artikel ook verzekerd of aangetekend laten versturen.

Facebook Googleplus Twitter Pinterest Linkedin